Politica de livrare.

1. Tarif și acoperire

Nu există un prag de gratuitate anunțat. Nu adăugăm automat o taxă pentru fiecare articol. Serviciile speciale sau schimbările de adresă care ar presupune costuri diferite necesită informare și acord înainte de executare.

2. Datele pentru curier

Completează numele, telefonul, emailul, județul, localitatea, strada și numărul; pentru București, sectorul. Blocul, scara, etajul, apartamentul și reperele ajută livrarea. Verifică datele înainte de trimitere și contactează-ne rapid dacă trebuie corectate.

Checkout-ul Practicel actual este pentru livrare la adresă. Nu presupune automat disponibilitatea lockerelor, ridicării din magazin sau a serviciilor afișate în celălalt magazin al societății.

3. Pregătirea și termenul de livrare

Produsele vor fi expediate după confirmarea comenzii și verificarea disponibilității. Termenul estimat se comunică pentru comanda concretă, în funcție de stoc, destinație și serviciu. În lipsa unui termen diferit convenit, livrarea se face fără întârziere nejustificată, cel târziu în 30 de zile de la încheierea contractului, potrivit OUG 34/2014.

Dacă nu livrăm la termen, se aplică drepturile legale privind termenul suplimentar adecvat și, după caz, încetarea contractului. Te informăm despre întârzieri cunoscute; o mențiune generală despre curier nu înlătură răspunderea și drepturile prevăzute de lege.

4. AWB, urmărire și comunicări

Expedierea este înregistrată prin Shipo și curierul alocat. Primești informațiile de transport pe emailul comenzii. Numărul AWB permite urmărirea coletului la curier. Emiterea AWB-ului, predarea la curier și livrarea sunt etape diferite.

Dacă nu găsești mesajul, verifică spam și contactează-ne. Nu publicăm eticheta sau adresa destinatarului pe pagina magazinului.

5. Plata și primirea coletului

La ramburs achiți totalul confirmat: produse și 25 lei transport. Posibilitatea de a plăti cu cardul la curier depinde de serviciul acestuia și nu este echivalentă cu plata online ING WebPay. Nu presupune că orice curier are POS.

Verifică ambalajul. Dacă observi deteriorări, păstrează fotografii sau constatări dacă sunt disponibile și anunță-ne. Deschiderea la livrare nu este un serviciu inclus implicit. Lipsa unui proces-verbal nu exclude garanția legală.

6. Livrare nereușită, anulare și retur

Dacă nu ai putut primi coletul, contactează curierul și echipa pentru clarificare. Nu emitem penalizări automate fără temei. Dacă dorești să renunți la comandă, comunică explicit decizia; simpla nepreluare poate fi ambiguă.

Pentru retragere după primire folosește formularul de retur. Livrarea inițială de 25 lei și transportul de retur sunt servicii distincte; condițiile și restituirile sunt explicate în politica de retur.

7. Cine te ajută

BLUE HORIZON CAPITAL SRL · CUI 50771303 · Registrul Comerțului J2024035138002.
Sediu: Strada Liniștei nr. 9, Băleni-Români, județul Dâmbovița, România.
startjuris.ro@gmail.com · 0774 166 993.